Helpdesk
Wir sind deine Digitalagentur
für
Erfolg bedeutet, dein Geschäft mit deinen Augen zu sehen – genau das ist unser Ansatz. Als erfahrene
Experten für IT, E-Commerce und Online-Marketing begleiten wir dich auf deinem digitalen Weg und
entwickeln Lösungen, die auf deine individuellen Ziele abgestimmt sind. Ob performante Onlineshops,
sicheres und schnelles Hosting, individuell entwickelte Lösungen, zuverlässiger IT-Support oder
maßgeschneiderte Marketingstrategien – wir sorgen dafür, dass deine digitale Infrastruktur
reibungslos läuft und dein Unternehmen nachhaltig wächst.
Lass uns gemeinsam herausfinden, welche digitale Strategie dein Business wirklich
weiterbringt.
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Unsere Leistungen - für deinen Erfolg
Shopware
Mit Shopware bringst du deinen E-Commerce aufs nächste Level – flexibel, zukunftssicher und perfekt an deine Bedürfnisse anpassbar. Wir begleiten dich von der ersten Idee bis zum laufenden Shop und bieten dir alle Leistungen aus einer Hand:
- Shopware Migration – sicherer Umstieg von Shopware 5 auf 6
- Shopware Beratung & Entwicklung – individuelle Lösungen für deinen Shop
- Shopware Wartung – regelmäßige Updates und zuverlässige Betreuung
- Shopware Custom Plugins – maßgeschneiderte Funktionen für deine Anforderungen
- Shopware Hosting – schnelle Performance und maximale Sicherheit
- Managed Shopware – wir kümmern uns um die Technik, du dich um dein Business
So stellst du sicher, dass dein Shop nicht nur stabil läuft, sondern auch nachhaltig wächst.
Mehr über unsere Shopware Leistungen erfahren →
Shopify
Du willst schnell und unkompliziert einen professionellen Onlineshop starten? Mit Shopify hast du die ideale Plattform – flexibel, benutzerfreundlich und weltweit erfolgreich. Wir begleiten dich von der ersten Idee bis zum Go-Live und darüber hinaus:
- Beratung & Strategie – individuelle Konzepte für dein Business
- Shopify-Setup & Design – maßgeschneiderte Shops, die verkaufen
- Migration bestehender Shops – sicherer Umzug ohne Datenverlust
- Integration von Apps & Schnittstellen – alles perfekt vernetzt
- SEO & Conversion-Optimierung – mehr Sichtbarkeit, mehr Umsatz
- Schulungen & Support – damit du Shopify optimal nutzen kannst
So wird aus deiner Idee ein Shop, der nicht nur gut aussieht, sondern auch Ergebnisse liefert.
Mehr über unsere Shopify Leistungen erfahren →Managed Services
Komplexe Systeme – einfach für dich gemanagt. Mit unseren Managed Services sorgen wir dafür, dass deine IT jederzeit zuverlässig, sicher und performant läuft. Du musst dich nicht mehr um Updates, Sicherheit oder Ausfälle kümmern – wir übernehmen das für dich. So bleibt dir mehr Zeit fürs Wesentliche: dein Business.
Unsere Managed Services im Überblick:
- Managed Server (Linux) – stabile, sichere und optimierte Serverumgebungen
- Managed Shopware – dein Shop in besten Händen, von Updates bis Monitoring
- Managed GitLab – Versionskontrolle & CI/CD, stressfrei betreut
- Managed Kubernetes – skalierbare Container-Infrastruktur ohne Kopfzerbrechen
- Managed Zammad – dein Helpdesk zuverlässig betreut und optimiert
- Managed 3CX – moderne VoIP-Telefonie, sicher und zuverlässig gemanagt
- Managed Nextcloud – deine private Cloud, DSGVO-konform und immer verfügbar
- Managed Authentik – sichere Identity- und Access-Management-Lösungen
- Managed MinIO – skalierbare Objektspeicherung für deine Daten
- Managed Vaultwarden – Passwort-Management mit höchster Sicherheit
- Managed Redis – performante Datenbanken, immer einsatzbereit
- Managed HAProxy – professionelles Load-Balancing für maximale Performance
Mit uns hast du einen Partner, der die Technik im Griff hat – damit du dich ganz auf dein Wachstum konzentrieren kannst.
Mehr über unsere Managed Services erfahren →
Myfactory
Volle Kontrolle über dein Business – mit der Cloud-basierten ERP-Komplettlösung steuerst du alle Bereiche zentral, flexibel und in Echtzeit.
Unsere Leistungen im Überblick:
- Implementierung – sauber geplant, schnell produktiv
- Schnittstellen & Integration – myfactory mit Shop, Fibu & Drittsystemen verbinden
- Individualentwicklungen – Erweiterungen passgenau zu deinen Prozessen
- Datenmigration – sicherer Transfer ohne Reibungsverluste
- Prozessberatung – Abläufe schlank, skalierbar und auditfähig
- Schulung & Support – dein Team wird fit, wir bleiben ansprechbar
- Betrieb & Monitoring – stabil, performant, regelmäßig optimiert
So wird myfactory vom Tool zur tragenden Säule deines Wachstums.
Mehr über Myfactory erfahren →
Marketing
Mehr Sichtbarkeit, mehr Reichweite, mehr Erfolg – wir entwickeln Marketingstrategien, die genau zu deinem Unternehmen passen und messbare Ergebnisse liefern.
Unsere Leistungen im Überblick:
- SEO – bessere Rankings und nachhaltiger Traffic
- Performance Marketing – zielgerichtete Kampagnen für schnelle Ergebnisse
- Conversion-Optimierung – höhere Abschlussraten durch smarte Anpassungen
- Content-Marketing – Inhalte, die Kunden begeistern und binden
- Social Media Marketing – Reichweite und Community-Aufbau auf den passenden Kanälen
- Analyse & Reporting – transparente Auswertung und laufende Optimierung
So wird Marketing für dich nicht zum Kostenfaktor, sondern zum echten Wachstumsmotor.
Mehr über unsere Marketing Dienstleistungen erfahren →
Hosting
Dein digitales Business verdient eine Basis ohne Kompromisse. Mit unserem Hosting profitierst du von eigenen Hochleistungsservern, 100 % in Deutschland betrieben, vollständig DSGVO-konform und mit 100 % Ökostrom.
Was dich erwartet:
- Eigene Server – volle Kontrolle & maximale Sicherheit
- Top-Performance – schnelle Ladezeiten, hohe Verfügbarkeit, flexible Skalierung
- Maximaler Schutz – Firewall, DDoS-Schutz, regelmäßige Backups
- Individuelle Lösungen – Hosting, das sich exakt nach deinem Business richtet
So stellst du sicher, dass deine Website, dein Shop oder deine Anwendungen nicht nur laufen – sondern zuverlässig, sicher und nachhaltig wachsen.
Mehr über unser Hosting-Angebot erfahren →
IT-Consulting
Technologie soll dir nicht im Weg stehen – sie soll dein Wachstum antreiben. Mit unserem IT-Consulting helfen wir dir, die richtigen Entscheidungen zu treffen und deine Systeme zukunftssicher aufzustellen.
Unsere Leistungen im Überblick:
- Analyse & Strategie – wir prüfen deine IT und entwickeln klare Fahrpläne
- IT-Sicherheit & Datenschutz – Schutz vor Cyberangriffen und DSGVO-konform
- Cloud & Infrastruktur – von Hybrid bis Full Cloud, passend zu deinem Business
- Prozessoptimierung & Automatisierung – effizientere Abläufe, weniger Kosten
So wird deine IT vom Kostenfaktor zum echten Erfolgsfaktor.
Mehr über unsere IT-Beratung erfahren →
Schulungen & Workshops
Wissen ist die Basis für nachhaltigen Erfolg. In unseren Schulungen und Workshops vermitteln wir dir und deinem Team genau das Know-how, das ihr im Alltag braucht. Praxisnah, verständlich und individuell auf eure Anforderungen zugeschnitten.
Wir bieten Trainings zu allen Themen, die wir auch als Dienstleistungen umsetzen, unter anderem:
- Shopware & Shopify – mehr Sicherheit im Umgang mit deinem Shop, von der Pflege bis zu individuellen Anpassungen
- SEO & Online-Marketing – verstehen, wie Sichtbarkeit entsteht, und selbst wirksame Maßnahmen umsetzen
- Hosting & Managed Services – den eigenen Betrieb souverän managen und technische Zusammenhänge klar nachvollziehen
- IT & Sicherheit – Risiken erkennen, Systeme optimieren und die IT zukunftssicher gestalten
So wird aus Wissen ein handfestes Werkzeug, mit dem du deine Projekte eigenständig voranbringst.
Kostenfreies Erstgespräch buchen →Dein Single Point of Contact
Schluss mit dem Zuständigkeitschaos: Bei HexaMain bekommst du alles, was du für dein digitales Wachstum brauchst – aus einer Hand. Unser interdisziplinäres Team verbindet tiefes technisches Know-how mit strategischem Denken – von moderner IT-Infrastruktur über maßgeschneiderte Online-Shops bis hin zu ERP-Integration und datengetriebenem Marketing.
Du bist es leid, ständig herumzutelefonieren und herauszufinden, wer für welches Problem verantwortlich ist? Wir übernehmen das für dich. Entweder wir lösen es direkt im Team – oder wir greifen auf ein eingespieltes Netzwerk aus erfahrenen Partneragenturen zurück.
In jedem Fall gilt: Wir kümmern uns – damit du es nicht musst. Als dein zentraler Ansprechpartner halten wir alle Fäden zusammen, sorgen für schnelle Lösungen und begleiten dich langfristig auf deinem digitalen Weg.
Jetzt Erstgespräch buchen →
Rund um die Uhr für dich da
Dein Online-Business schläft nicht – und wir auch nicht. Wenn deine Systeme laufen, läuft auch dein Erfolg. Deshalb sind wir wirklich immer für dich da: 24/7/365.
Ob Wartung, Monitoring oder Notfall – wir behalten alles im Blick, reagieren schnell und sorgen dafür, dass dein System stabil, sicher und erreichbar bleibt. Technische Probleme halten sich nicht an Bürozeiten – und genau deshalb endet unser Service nicht um 17 Uhr.
Mit automatisiertem Monitoring, klaren Prozessen und einem erfahrenen Team erkennen wir Störungen, bevor sie überhaupt auffallen. Und wenn doch einmal etwas passiert, erreichst du uns direkt – ohne Hotline-Warteschleife oder Zuständigkeitschaos.
Wir sind wach, damit du ruhig schlafen kannst.
Zum Helpdesk →Gemeinsam schaffen wir Großes!
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Skalierbar
Um allen Anforderungen gerecht zu werden, bieten wir dir immer auf Deine Bedürfnisse angepasste Lösungen. an.
Innovativ
Die IT-Branche steht nie still. Deshalb entwickeln wir durchgehend neue Produkte und Lösungen.
Kreativ
Geht nicht? Gibt's nicht!
Für dein Problem haben wir die passende Lösung!
Individuell
Wir passen unsere Lösungen und Produkte an deine Bedürfnisse an, ganz individuell und flexibel.